Política de Privacidade

Última atualização: 28 de setembro de 2026

A Solfy Saúde Serviços em Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 69.242.286/0001-18, opera o aplicativo Higy, que tem o perfil de quem usa a pulseira e o perfil compartilhado de quem foi autorizado a acompanhar. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

A pulseira Higy é um produto de consumo de bem-estar e atividade — sensor óptico (PPG), sensor de temperatura de pele e acelerômetro. Nem a pulseira nem o App são dispositivo médico: não têm finalidade diagnóstica, não realizam exames e não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença. O App exibe e guarda a leitura dos sensores e o histórico — não classifica, não interpreta e não emite parecer.

1. Dados que coletamos

• Dados de conta: nome, endereço de email e método de autenticação (Apple, Google ou email/senha).
• Leituras dos sensores da pulseira: frequência cardíaca, SpO2, variabilidade dos batimentos (HRV), nível de stress, pressão arterial estimada pelo sensor óptico (não calibrada), temperatura de pele, passos, distância, calorias, minutos ativos, sono (blocos e classificação por minuto feita pela própria pulseira), exercícios registrados na pulseira, intervalos entre batimentos e o traçado de ECG gerado quando você mesmo inicia a leitura na pulseira. Essas leituras vêm exclusivamente de um envio da pulseira conectada via Bluetooth ou do Apple Saúde (opcional, somente leitura, com a sua autorização) — o App nunca estima, infere nem repete valores antigos como se fossem novos. Ainda que não tenham finalidade médica, tratamos essas leituras com a proteção que a LGPD dá aos dados sensíveis.
• Dados de lembretes: lembretes e registros de lembretes cadastrados por você ou por alguém que você autorizou.
• Dados do dispositivo: identificador do dispositivo vestível (UUID), modelo, versão de firmware, nível de bateria e o token de notificação do seu celular (usado exclusivamente para enviar avisos).

2. Como usamos seus dados

• Exibir as leituras da pulseira e o histórico no aplicativo, em gráficos por dia, semana, mês e ano.
• Sincronizar dados entre o dispositivo vestível e a nuvem para que você tenha acesso em qualquer dispositivo.
• Enviar os avisos quando a leitura cruza um limite definido por você, os lembretes que você cadastrou e a notificação de desconexão da pulseira. O App não sugere valores nem usa faixas de referência embutidas.
• Melhorar a qualidade e confiabilidade do serviço.

Não utilizamos seus dados para publicidade, marketing direto ou profiling automatizado.

3. Compartilhamento com quem você autorizar

O compartilhamento dos seus dados só ocorre por sua iniciativa: você envia um convite pelo Higy e a pessoa precisa aceitá-lo no mesmo App. Ao autorizar alguém, essa pessoa passa a:

• Visualizar as leituras da pulseira, o seu histórico e o status do aparelho;
• Receber os avisos que você configurou e o aviso de desconexão da pulseira;
• Gerenciar seus lembretes (criar, editar e excluir), registrar lembretes e configurar os limites que disparam os seus avisos.

Você pode revogar esse acesso a qualquer momento em Perfil → Compartilhamento, no Higy. Ao revogar, a pessoa perde imediatamente o acesso aos seus dados. Se você acompanha alguém, os dados exibidos no perfil compartilhado pertencem a essa pessoa e devem ser tratados com confidencialidade.

4. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados são armazenados na infraestrutura da Supabase (hospedada na AWS) com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Notificações são entregues pelo serviço de notificações da Apple (APNs).

5. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir sua conta, todos os dados associados são permanentemente removidos dos nossos servidores.

6. Seus direitos

• Acesso: você pode visualizar todos os seus dados no aplicativo.
• Exclusão: você pode excluir permanentemente sua conta e todos os dados associados a qualquer momento em Conta → Excluir minha conta.
• Portabilidade: entre em contato conosco para solicitar uma cópia dos seus dados.

7. Segurança

Empregamos criptografia TLS para transmissão, Row-Level Security no banco de dados (cada usuário acessa apenas seus próprios dados) e autenticação via tokens JWT.

8. Crianças

O Higy não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas pelo aplicativo ou por email.

10. Contato

A Solfy Saúde Serviços em Tecnologia LTDA (CNPJ 69.242.286/0001-18) é a controladora dos dados pessoais tratados pelo Higy. Em caso de dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:
suporte@solfy.tech